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【两会提案】在医卫系统开展中华优秀传统文化教育促进和谐医患关系建设

(2020-05-21 10:08:47)
来源:中国报道、健康时报

【两会提案】在医卫系统开展中华优秀传统文化教育促进和谐医患关系建设

张其成

(全国政协委员,北京中医药大学二级教授)

为抗击新冠病毒肺炎,武汉建立了多所方舱医院,令人欣慰的是原来紧张的医患关系在方舱医院完全是另一番景象。方舱医院里医护人员和患者一同跳广场舞、唱歌,医患之间没有了界限,亲如一家。二十多年前那种和谐亲密的医患关系又回来了。而和谐的医患关系,对于舒缓病人的紧张情绪,提高病人的治疗效果具有重要作用。

然而,方舱医院以外,医患矛盾仍然十分严重。最高人民法院日前公布,自2019年至今年4月,人民法院共计一审审结杀医、伤医等涉医犯罪案件159件,判决生效189人。今年1月20日,北京朝阳医院陶勇等多名医生被砍伤。3月19日,鄂尔多斯市中心医院东胜部汤姓女医生被病人持刀刺伤。医生护士成为高危职业。

怎样改变这么严重的医患矛盾?首先公立医院要去市场化,回归公益性,逐步实现“全民免费医疗”。(这一点将另做提案)同时,要在全国医卫系统开展中华优秀传统文化教育,促进和谐医患关系建设。

一、意义

“中华优秀传统文化是中华民族的文化根脉,其蕴含的思想观念、人文精神、道德规范,不仅是我们中国人思想和精神的内核,对解决人类问题也有重要价值。”中华优秀传统文化同样是解决医患矛盾问题、构建和谐医患关系的精神动力。

2019年3月,我的科研团队赴山西省运城市541总医院进行调研,发现该医院通过开展学习中华优秀传统文化改善了医患关系,明显降低了医疗纠纷的发生率。据了解,2012年该医院全年发生44起严重医患纠纷,而到2013年更发生了医护人员自杀和医护人员犯罪的极端事件。现任院长临危受命,从2013年下半年起该医院开展学习和运用中华优秀传统文化,培养教育医护人员先修身正己,重归医者仁心,发起“四心”(恻隐之心、感恩之心、谦卑之心、敬畏之心)教育;加强医患互动,创造环境使患者保持良好心态,增加患者认同度,化解医患纠纷。五年以来,没有发生过一起严重的医患争端(医闹)。

医卫系统应该是践行中华优秀传统文化的先行者。“健康所系,性命相托”,医院是践行仁心仁术,体现中国人文精神、道德规范最佳的场所。当下的医卫系统普遍存在重技术、轻人文的倾向,因此有必要在医卫系统开展中华优秀传统文化教育,提升医者的人文素养和道德修为,进而改善医患关系,使医护人员成为有尊严、有地位的人,使医护职业成为人人向往的职业。

二、建议

1.建立医卫系统中华优秀传统文化教育的机制。由国家卫生健康委员会牵头组织专家充分讨论论证,建立并逐步完善医卫系统开展中华优秀传统文化教育的机制,遴选工作试点地区、试点医院,对试点单位的相关人员(包括医护人员、管理人员、后勤人员)分批进行培训。优秀传统文化作为必修课,根据课时给予学分,计入年度的考核积分中。

2.确定医卫系统中华优秀传统文化教育的内容与形式。组织国学教育专家,遴选教学内容。以国学经典为基础,以历代人物为典范,以心灵触动道德提升为目的。老师需要讲通讲透,学员需要深入领会并能实践到工作生活中。采取集训式授课、网上听课、交流互动等多种形式。医院可采取“请进来、送出来”两种方式,请相关专家到医院现场演讲,派员工参加短期集训。集训的关键是学员们要将传统文化知识运用到自己的工作实际中来,要找差距、找方法,真正在心灵上有所触动。

3.需要建立相关的考核评价体系。中华传统优秀文化的学习要做到“知行合一,学以致用”,将国学知识落实到行动上。评价重点在考察传统文化教育的效果。可以从学习时间、学习体会、思维认知改变、对患者态度改变、诊疗行为改变、医护人员满意度、患者满意度、医疗纠纷数等方面对医院与个人进行考核评价。根据医院与个人评价结果进行相关绩效分配,建立奖罚制度。对通过中华传统文化教育提升道德水平明显者在晋级晋升、精神与物质奖励等方面制定相应的措施。

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